プライバシーポリシー

eqlat fitness（以下、「当ジム」という。）は、会員の個人情報について以下のとおりプライバシーポリシー（以下、「本ポリシー」という。）を定めます。

本ポリシーは、当ジムがどのような個人情報を取得し、どのように利用・共有するか、会員がどのようにご自身の個人情報を管理できるかをご説明するものです。

1.個⼈情報保護への取り組み

当ジムは、個⼈情報の取扱いに関するプライバシーポリシーを定め、本プライバシーポリシーを遵守すると共に、お客様の個⼈情報を含む全ての個⼈情報を安全かつ適切に取り扱い ます。

2.個人情報の定義

本プライバシーポリシーにおける「個人情報」とは、個人情報保護法にいう「個人情報」を指すものとし、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報及び容貌、指紋、声紋にかかるデータ、及び健康保険証の保険者番号などの当該情報単体から特定の個人を識別できる情報（個人識別情報）を指します。

3.個人情報の取得

お客様から個人情報を取得する場合には、適正かつ公正な手段により行い、法令により例外として扱うことが認められている場合を除き、 あらかじめ利用目的を明示しご承諾をいただいたうえで、その目的達成に必要な範囲で取得いたします。

尚、当ジムがお客様より取得する個人情報は以下の通りです。

1. お客様が当ジム施設への⼊会時、⾒学時もしくはご利⽤時に当ジムへご提供いただ いた個⼈情報
2. お客様が当ジムの商品をご購⼊時に当ジムへご提供いただいた個⼈情報
3. お問い合わせフォームやコメントの送信時にご提供いただいた個⼈情報
4. 入館履歴、施設内のセキュリティカメラ映像
5. 入会申込時に提示を受けた運転免許証、パスポート、健康保険証等、会員の身分を証明する書類の記載事項
6. 採⽤、求⼈応募者及び当ジムで就業する従業員より提出された個⼈情報
7. 当ジムで就業する従業員、従業員の親族及び当ジムが⽀払調書等を作成する継続的契約関係のある個⼈の個⼈番号（マイナンバー）

4.個人情報の委託

当ジムは、業務を円滑に進めお客様により良いサービスを提供するため、「3. 個人情報の利用」に掲げる利用目的の達成に必要な範囲内において、お客様の個人情報を以下に委託する場合があります。

• 会員管理システム「hacomono」提供ベンダー（株式会社hacomono）

なお、当ジムは、PAY株式会社（以下、「決済業務委託会社」という）に対して、お客様の各クラブ利用料金等のクレジットカード決済業務を委託する場合があります。

この場合、お客様に対して、決済業務委託会社より個人情報の提供を求められることがありますが、当ジムでは当該個人情報を一切取得いたしません。

5.個⼈情報の利⽤⽬的

当ジムが個人情報を収集・利用する目的は、以下の通りです。

1. 当ジムサービスの提供・運営のため
2. 会員からのお問い合わせに回答するため（本人確認を行うことを含む）
3. 会員が利用中のサービスの新機能、更新情報、キャンペーン等及び当ジムが提供する他のサービスの案内および通知のため
4. メンテナンス、重要なお知らせなど必要に応じたご連絡のため
5. 利用規約に違反した会員や、不正・不当な目的でサービスを利用しようとする会員の特定をし、ご利用をお断りするため
6. 会員にご自身の登録情報の閲覧や変更、削除、ご利用状況の閲覧を行っていただくため
7. 有料サービスにおいて、会員に利用料金を請求するため
8. 上記の利用目的に付随する目的

6.利用目的の変更

1. 当ジムは、利用目的が変更前と関連性を有すると合理的に認められる場合に限り、個人情報の利用目的を変更するものとします。
2. 利用目的の変更を行った場合には、変更後の目的について、当ジム所定の方法により、会員に通知し、または本ウェブサイト上に公表するものとします。

7.個人情報の第三者提供

1. 当ジムは、次に掲げる場合を除いて、あらかじめユーザーの同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供することはありません。ただし、個人情報保護法その他の法令で認められる場合を除きます。
   1. 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
   2. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
   3. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
   4. 予め次の事項を告知あるいは公表し、かつ当ジムが個人情報保護委員会に届出をしたとき
      1. 利用目的に第三者への提供を含むこと
      2. 第三者に提供されるデータの項目
      3. 第三者への提供の手段または方法
      4. 本人の求めに応じて個人情報の第三者への提供を停止すること
      5. 本人の求めを受け付ける方法
2. 前項の定めにかかわらず、次に掲げる場合には、当該情報の提供先は第三者に該当しないものとします。
   1. 当ジムが利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合
   2. 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
   3. 個人情報を特定の者との間で共同して利用する場合であって、その旨並びに共同して利用される個人情報の項目、共同して利用する者の範囲、利用する者の利用目的および当該個人情報の管理について責任を有する者の氏名または名称について、あらかじめ本人に通知し、または本人が容易に知り得る状態に置いた場合

8.個人情報の開示

1. 当ジムは、本人から個人情報の開示を求められたときは、本人に対し、遅滞なくこれを開示します。ただし、開示することにより次のいずれかに該当する場合は、その全部または一部を開示しないこともあり、開示しない決定をした場合には、その旨を遅滞なく通知します。なお、個人情報の開示に際しては、手数料をいただく場合がございますのでご了承ください。
   1. 本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
   2. 当ジムの業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
   3. その他法令に違反することとなる場合
2. 前項の定めにかかわらず、履歴情報および特性情報などの個人情報以外の情報については、原則として開示いたしません。

9.個人情報の訂正および削除

1. ユーザーは、当ジムの保有する自己の個人情報が誤った情報である場合には、当ジムが定める手続きにより、当ジムに対して個人情報の訂正、追加または削除（以下、「訂正等」といいます。）を請求することができます。
2. 当ジムは、ユーザーから前項の請求を受けてその請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく、当該個人情報の訂正等を行うものとします。
3. 当ジムは、前項の規定に基づき訂正等を行った場合、または訂正等を行わない旨の決定をしたときは遅滞なく、これをユーザーに通知します。

10.個人情報の利用停止等

1. 当ジムは、本人から個人情報が利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由、または不正の手段により取得されたものであるという理由により、その利用の停止または消去（以下、「利用停止等」といいます。）を求められた場合には、遅滞なく必要な調査を行います。
2. 前項の調査結果に基づき、その請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく、当該個人情報の利用停止等を行います。
3. 当ジムは、前項の規定に基づき利用停止等を行った場合、または利用停止等を行わない旨の決定をしたときは、遅滞なく、これをユーザーに通知します。
4. 前2項にかかわらず、利用停止等に多額の費用を有する場合その他利用停止等を行うことが困難な場合であって、ユーザーの権利利益を保護するために必要なこれに代わるべき措置をとれる場合は、この代替策を講じるものとします。

11.プライバシーポリシーの変更

1. 本ポリシーの内容は、法令その他本ポリシーに別段の定めのある事項を除いて、ユーザーに通知することなく、変更することができるものとします。
2. 当ジムが別途定める場合を除いて、変更後のプライバシーポリシーは、本ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。

13.SSL（Secure Socket Layer）について

当ジムのWebサイトはSSLに対応しており、WebブラウザとWebサーバーとの通信を暗号化しています。ユーザーが入力する氏名や住所、電話番号などの個人情報は自動的に暗号化されます。

14.cookieについて

cookieとは、WebサーバーからWebブラウザに送信されるデータのことです。Webサーバーがcookieを参照することでユーザーのパソコンを識別でき、効率的に当社Webサイトを利用することができます。当社Webサイトがcookieとして送るファイルは、個人を特定するような情報は含んでおりません。

お使いのWebブラウザの設定により、cookieを無効にすることも可能です。

15.お問い合わせ窓口

本ポリシーに関するお問い合わせは下記の窓口までお願いいたします。

以上